IT関連の仕事にとって、活躍できる場面は製品に不具合が発生した時だろう。
IT系の企業が提供するサービスは、インターネットを通じて利用するものが多い。
インターネットは24時間利用できるものとなっているため、不具合が発生した場合には迅速な対応が求められる。
対応が遅れてしまうと、クライアントからの評価が下がる場合やユーザーからのクレームを受けることになる可能性が高い。
言い換えれば、不具合の修正が素早く行われればクライアントからの評価が上がり、ユーザーからの信頼も厚くなるということである。

次に挙げられる活躍場面は、プロジェクトを立ち上げた時だろう。
IT企業の場合、開発プロジェクトが発足すれば開発チームを結成して、一つの製品を完成させるために働くことになる。
この開発チームの一員として働くことでも活躍できるのである。

チームの一員として働く場合には、それぞれに役割分担が行われる。
それぞれの役割をこなしながら一つの製品を作り上げるには、コミュニケーション能力が欠かせない。
コミュニケーションが上手く取れていれば、製品を作っている途中で発生したトラブルにも対応できるだろう。
多くのコミュニケーションを取ることによってスムーズに仕事を進めることができるため、サービスの提供を早めることができる場合もある。

また、、交渉の際に活躍できることもある。
交渉術に長けている人がいれば取引先との交渉の際に上手く話を進めて、自社にプラスとなる条件で契約が結べる可能性があるだろう。